保洁主管月工作计划模板

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保洁主管月工作计划模板
　 　 【篇一】
　 　 一﹑充分发挥 z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主
人翁意识。
　 　 1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的
呼声﹑意见或合理化建议或批评。
　 　 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传
等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
　 　 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
　 　 为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义
务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结
果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接
责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。
　 　 三﹑激活管理机制
　 　 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其
职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负
责人签订《管理目标责任书》。
　 　 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管
理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
　 　 3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".
　 　 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核
制度、内部员工奖惩制度等。
　 　 5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工
工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
　 　 6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能
力出众的员工提供发展的空间与机会。
　 　 7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
　 　 四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

标签： #工作计划

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