店长月度工作计划范文

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店长月度工作计划范文
　 　 　
【篇一】店长月度工作计划范文
　 　 一、提升专业技能
　 　 不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，
以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影
响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落
实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货
制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
　 　 二、商品管理
　 　 坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，
体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调
整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形
“ ”成差异优势，对商品提出了 重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换 的竞争原则，使
商品在完善消费市场的同时，进一步形成了 XXX 超市连锁优势。
　 　 三、防损
　 　 大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。
　 　 四、员工管理
　 　 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的
培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管
理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配
合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。
　 　 五、服务管理
　 　 加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体
现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全
程跟踪服务，全面进行客户渗透。
　 　
【篇二】店长月度工作计划范文

标签： #工作计划

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