销售人员月度工作计划怎么写

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销售人员月度工作计划怎么写
　 　 　
销售人员月度工作计划怎么写篇一
　 　 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
　 　 1.电话号码是*******，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，
接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。
　 　 2.认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部
建立客服中心打下坚实基础。
　 　 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制
作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保
障。
　 　 三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息，统计分析出市场的基本东西，
为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推
销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
　 　 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面，向客人推荐我们
的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，
也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客
按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录
客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单
位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客
户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户
的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加
强与客户的感情交流，听取客户意见。
　 　 五、团队建设营销部现有预定员 5名。经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工
作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障 20xx 年工作顺利高
效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键
工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团
队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
　 　 六、密切合作，主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据
客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功
效，创造效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。
　 　

标签： #工作计划

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