酒店月度工作计划范文怎么写

3.0 2024-11-21 0 0 29.6KB 5 页 3.3金币

侵权投诉

酒店月度工作计划范文怎么写

　　【篇一】

　　 “一、充分提高对情满 XX ”，舒适家园品牌战略的熟悉，从严把握工作标准和

要求。

　　“情满 XX ” “ ”，舒适家园品牌战略是我们的行动口号：完善自我，追求卓越所

“倡导的，是我们的奋斗目标：以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流

”的治理模式，创建一流的三星级酒店所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，

满足顾客的需求，是 XX 人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁星

级酒店氛围，提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅

游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的

“必然要求。情满 XX ”，舒适家园是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞

争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团向上的团队如家庭般暖和，也是经

过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至

如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企

业长盛不衰的重大举措。我相信，广大员工团、敬业、学习、创新，以诚信精神，

创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中

心，企业治理以员工为中心，超越顾客期望，专心捕捉客人需求，充分按照三星

级星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略一定会取得

成功。

　　二、工程部今年的总体工作

　　今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化

的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫

尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主

楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，

PA 工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升 10~12

层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

　　工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强

计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨

房设施等正常运行，非凡要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

　　进一步加大能源治理力度，加强成本意识，完善物耗材料治理，设施备件定

置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利

用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工

作质量更上台阶。

　　三、合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

3.3 金币 0人已下载

立即下载

标签： #工作计划

酒店月度工作计划范文怎么写.docx

共5页,预览1页

还剩页未读，继续阅读

酒店月度工作计划范文怎么写

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: