科室护士长月工作计划书
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科室护士长月工作计划书
【篇一】
一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备
人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取
得理解、信任和支持,以更好配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随
时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的
病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。改善服务态度,保证以最佳护
理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术
环境,达到满意度 95%以上。
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护
士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动
介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动
作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与
护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整
改意见,杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达 100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏
箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培
养增至半月一次。进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌
操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切
口感染率≦0.5%。
6、急救药械完好率 100%,交***时认真核对,接到急救病人,能在最短的
时间内迅速开始手术抢救,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品
进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性
能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估,通过统计
手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标,
完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评选最满意护士。
“ ”二、加强护士修养,树立 天使 形象
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
标签: #工作计划
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