三月证券工作计划范本

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三月证券工作计划范本
(一)打造服务品牌，注重温馨服务
　 　 1、对基础客户订制生日祝福，感受节日关怀;
　 　 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示，提高
客户忠诚度;
　 　 3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信，并选择须开通
的短信服务;
　 　 4、营业部自主发送短信，提供大盘热点追踪、金股推荐服务，引导客户理
性投资，提高操作水平;
　 　 ( 　二)把产品销售工作做细做强
　 　 1、要把相关产品研究透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。
　 　 2、引导全体员工对客户进行分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做
到有的放矢。
　 　 3、关注已经购买产品的客户，跟踪并服务好他们。
　 　 (三)深化高端客户的服务内涵
　 　 1、深入了解现有高端客户的潜在需求点，进行适当的引导，例如产品销售。
　 　 2、组织更多不同形式的高端客户交流活动，促进与大客户的良性循环。
　 　 3、走出去，引进来。通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。
　 　 (四) 　加强员工业务培训，不断提高员工素质，增强队伍战斗力
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标签： #工作计划

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