上半年工作总结报告（通用13篇）

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上半年工作总结报告（通用 13 篇）

上半年工作总结报告篇1

　　20_年是充满巨大挑战的一年。现在，上半年就在我们眼皮底下悄悄过

去了。回顾过去六个月的工作和生活，我们在各种压力和挑战下向前迈进，

身边有很多危机和机遇。就这样，凭着毅力和勇气，我们在这条路上勇往直

前，战无不胜，取得了巨大的进步。此时此刻，我将总结半年来的工作：

　　第一，端正态度，提升自己

　　无论我们处在什么阶段，什么环境，态度都是一个不可忽视的东西。一

个人的态度是决定一件事能否完成的重要因素。很多时候，我们失败了，不

是因为我们不努力，而是因为我们的态度落后了。如果你真的想完成一件事，

你可以不用别人说什么就马上完成。这是态度。这半年来，我遇到了很多问

题和困难，但我在努力前进，以良好的心态，在提高自己的道路上不断进步。

　　第二，积极配合，团结合作

　　合作对于一份工作很重要。我们在一家公司工作，所以我们接触的集体

也是和我一起努力的集体。我们需要互相包容，互相支持，互相合作。有时

候，一个人做事情效率可以高很多，但是我们离不开整个集体。做好合作，

积极团结部门人员，会让我们在更舒适的环境中工作，效率自然会提高。

　　第三，抓住机遇，敢于突破

　　虽然上半年的整体形势确实很艰难，但大家都在恐慌中勇敢前行。对我

们公司来说，今年上半年也是一个很大的挑战，员工压力也很大。然而，我

们可以通过苦难来享受自己。在抵抗困难的同时，我们也在寻找合适的机会。

在这一点上，我认为我已经做得足够令人满意了。我会不断的突破自己，抓

住各种机会，让自己成长的更快，让自己更自信的前进。

　　第四，改变不足，勇往直前

　　还是有些不足的。比如一个人意志力不够强，有时候遇到一些问题很容

易退缩。在处理事情上，尺度把握不好，总是容易出现一些漏洞，这也是我

自身粗心的体现。对于这一切，我觉得我应该花点时间去改变，去外面多学

点东西，让自己进步发展更快，不辜负这段付出。

上半年工作总结报告篇2

　　上半年转眼即过。在领导的支持和同事们的帮助下，我也较好的完成了

自己的本职工作。很感谢当初酒店领导给我这个成长的平台，让我可以在工

作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将半年的工作总结如下：

　　一、日常工作方面

　　1、把事情细节化、条理化、规范化

　　前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、

接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付

不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没

能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

　　经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把

工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永

不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹

安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，

不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方

面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

　　2、保持较好的工作状态

　　人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是

前台接待。当有客户到访或是酒店有大型会议时，前台就会负责一些茶水准

备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人

员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出酒店的良好的

形象。

　　只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求

自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，

本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素

养。

　　3、学会沟通和团队协作

　　沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要

对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟

通显得尤为重要。在这半年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着

不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在

　　沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及

时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降

低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问

题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、

负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工

作完成的更出色。

　　酒店是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在

哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我

们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，

才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、

积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

　　二、加强自身技能和素养方面

　　走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这半年的学习

和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作

中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

　　目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提

升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，

也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提

高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工

作技能。

　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切

感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都

有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或

做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

　　三、工作成果与存在的问题

　　1、工作成果

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上半年工作总结报告（通用13篇）上半年工作总结报告篇1　　20_年是充满巨大挑战的一年。现在，上半年就在我们眼皮底下悄悄过去了。回顾过去六个月的工作和生活，我们在各种压力和挑战下向前迈进，身边有很多危机和机遇。就这样，凭着毅力和勇气，我们在这条路上勇往直前，战无不胜，取得了巨大的进步。此时此刻，我将总结半年来的工作：　　第一，端正态度，提升自己　　无论我们处在什么阶段，什么环境，态度都是一个不可忽视的东西。一个人的态度是决定一件事能否完成的重要因素。很多时候，我们失败了，不是因为我们不努力，而是因为我们的态度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用别人说什么就马上完成。这是态度。这半年来，我...

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