食品销售员年终总结

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3.0 2024-06-02 0 0 73.5KB 13 页 4.5金币
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食品销售工作总结
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、
积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展 2009 年度的工作。现
制定工作划如下:
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小
礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务
与交流技能相结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每月要增加 1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学
习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立
更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客
户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积
极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务
技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成 5000 台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同
事探
讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。
首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。xx 年公司下
达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，
人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转情况
如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的很多主管不愿去看
数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具，如果你能熟练使用
excel 的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如柱
状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一目
了然。
其次，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的
剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出
是何因所致，并用文字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指导
借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。
总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多遗憾进行反思，
为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。
范例：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售
人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好
的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的
销售人员工作进行总结。
刚到xxx 时，对xxx 方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领
导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到
自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和
专业技能。
此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力
争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、xx 公司 xx 项目的成员组成：
---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经
验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，
销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的
人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能
充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为 xx 公司的
领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方
会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，
我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的
权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控
上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰
的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的
会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确
是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的
解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会
更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来
完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上
都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法
来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，
我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。篇二：食品销
售工作总结
食品销售工作总结
我从 xxxx 年年初加入公司食品销售部的团队，已快二年了。光阴似箭啊，转眼间，
xxxx 年也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子，思绪万千。对于即将过
去的 xxxx 年的回忆，感到，忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有
对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作
的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！
回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、
向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工 ，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过
了这一年。
结合 xxxx 年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：
一、xxxx 年渠道工作内容回顾及概述:
从xxxx 年11 月底接手两个镇的bc 类商场，至xxxx 年六月底。基本上 xx 年的岁末，
仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握 bc 商场的操作方式。真正的做市场，还是从 xx
年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装 28 元调整到30.4
元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快
就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情
况将所负责的35 家客户做分级规划。一级为重要客户，有12 家。二级为高潜力客户，有14
家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多
多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了 125%，最佳的客户从原月销 70
件到销 190 件，增长到原销量的2.7 倍。二级和三级客户分别增长了 95%和65%.。润喉糖的
铺货率也达到了 100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售
潜力。
从xx 年7月，公司将我调入ka 负责 8个镇的30 家ka 卖场，其中 12 家超市，14 家百
货，和4家跨区 ka 场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公
司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，
市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，
使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上
司对我的信任和栽培。
二、学到的经验：
通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做
销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，
我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客
户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、
洞察力强、分析规划能力强、执行力强（和公司的六强不一样）。
1细，比如，我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库
去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不
一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日
期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。
2勤，1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信
息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其
是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，
占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物
料。才能使销量出现增长。
3多，1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执
行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和
利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势，
销量才能提升。2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想
能成功的和采购商
摘要：

食品销售工作总结今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2009年度的工作。现制定工作划如下:一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四；今年对自己有以下要求1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要...

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