市场部年终工作总结优秀范文（精选14篇）

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市场部年终工作总结优秀范文（精选 14 篇）
市场部年终工作总结优秀范文 篇1
　　时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20__年我们有过太
多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持
下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年
度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意
进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既
定目标。
　　一、主要工作开展情况
　　(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
　　通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深
入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务;针
对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策
略。
　　(二)加大营销力度，扩大规模，不断优化信贷结构。
　　为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快营销工作，积极
争取扩大规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的营销，针重
点企业，加大授信额度，主动营销。二是加大项目的营销，三是加大了按揭
和个人消费等低风险的投放力度。通过扩大增量，把更多的投向双优客户，
从而带动存量的优化，实现结构的有效调整。在管理的基础工作中，支行以
严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把准
入关，发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持客户的分
类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格
实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每
个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
　　(三)客户维护活动形式多样化
　　以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，
在工资方面，通过与重点工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面
了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重
点户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产
品或者服务是否有新的建议。
　　加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客
户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户
参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。
　　(四)善于反思和总结，积累经验
　　总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其
完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于
及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融
会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。
　　这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观
经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合
理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮
乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效
益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
　　二、工作目标和措施
　　在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一
要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各
项业务发展目标。
市场部年终工作总结优秀范文 篇2
　　一：东北区域与华南区域市场的现状
　　(一)辽宁省的一些情况
　　辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。
以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以
后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代
理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域
推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个
现象。总结出以下几点。
　　第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。
　　第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，
改变原来的批发价格，价格下调了一些。
　　第三个原因：当地是一个经济环境比较好，玩具业发达，市场潜力巨大。
　　第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。
　　第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。
　　最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳
定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高
峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同
期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。
　　(二)吉林省的一些情况
　　与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，
该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明
年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成的实际行
动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪
日对公司的不满，并且停止进货以示不满。
　　(三)黑龙江省的市场情况

标签： #工作总结

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市场部年终工作总结优秀范文（精选14篇）市场部年终工作总结优秀范文篇1　　时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。　　一、主要工作开展情况　　(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略　　通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，...

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