物业公司年终工作总结

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关于*****物业服务有限公司

2012 年年终工作总结

2012 年的物业服务工作即将结束，回顾这一年的工作，虽然没

有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我物

业公司全体员工辛勤努力，本着“诚心耐心，热心尽心”的服务理

念，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高，

各项工作制度不断得到完善和落实，经过全体员工的努力我们积累

了丰富的工作经验，现就 2012 年物业公司工作情况汇报如下：

第一部分主要数据

一、财务收支情况

截止到**年**月物业公司总收入：**元，总支出：**元，税金：

**元，利润：**元，具体发生费用如下：

2012 年费用收支统计表

序号类别项目金额（元）备注

收入

室外步行街物业管理费 **

2 公寓物业管理费 **

3 多经收入 **

支出

人员成本 **

5 能源费 **

6 外包保洁费用 **

7 其他 ** 制作、办公等日

常开支费用支付

税金

企业所得税 **

9 营业税及附加 **

10 利润 **

二、人员编制及到岗情况

序号职务编制人数在编人数缺编人数

1 办公室

** ** ** **

** * ** **

2 客服部

** ** ** **

3 工程部

** ** ** **

安管部

** ** ** **

** ** ** *

** * ** **

6 ** ** ** **

　　合计 ** ** **

三、工作完成情况

1、室外步行街及公寓交房情况

截止**年***月，室外步行街**间商铺，交房**间，交房率**%；

公寓**间，交房**间，交房率**%。

2、物业费收缴工作

截止**年**月**日，室外步行街**间商铺，应收物业费**元，

实收**元，收缴率**%；公寓**间，应收物业费**元，实收 **元，

收缴率**%。

3、室外步行街开业统计

室外步行街**间商铺，截止目前正常营业商铺**间，装修商铺

**间，开业率** %。

4、公寓入住率统计

**公寓**间，业主入住**间，入住率**%。

第二部分 2012 年工作重点

行政部

一、公司各项制度的实施及后勤服务工作的完善。行政部作为

各部门工作的衔接者严格按照公司制度办事，按照流程提报 OA 审批

工作，加强对重要活动、会议、内外工作关系的协调，认真做好物

资采购确保各部门工作的顺利开展，信息传递准确提高了工作效率；

二、档案的整理及归档。按照集团总部要求将本部门文书、合

同等档案扫描整理成册统一管理，虽然物业公司档案较多，扫描工

作任务重，但是行政人员依然克服困难按时完成档案的移交工作，

对于缺少的资料进行了相关的补充和完善，确保了档案的完备和齐

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关于*****物业服务有限公司2012年年终工作总结2012年的物业服务工作即将结束，回顾这一年的工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我物业公司全体员工辛勤努力，本着“诚心耐心，热心尽心”的服务理念，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高，各项工作制度不断得到完善和落实，经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验，现就2012年物业公司工作情况汇报如下：第一部分主要数据一、财务收支情况截止到**年**月物业公司总收入：**元，总支出：**元，税金：**元，利润：**元，具体发生费用如下：2012年费用收支统计表序号类别项目金额（元）备注1收入室外步...

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