有关于工作犯错检讨书

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有关于工作犯错检讨书
　　尊敬的单位领导：
　　本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的
工作经验，所以近 3 个月来部门领导让我代理着领班的工作。
但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别
是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级
失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上
的检讨。
　　10 月 17 日，HSKP 收到一封 1002 房间的客人的宾客意
见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一
擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大
道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我
们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工
作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自
查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态
平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性
质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的
事情。
　　在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，
觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该
做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不
好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题
没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善
后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己
没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因
为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我
要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自
己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
　　对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的
结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我
更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这
种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻
说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，
那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深
为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手
造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我
摘要：

有关于工作犯错检讨书　　尊敬的单位领导：　　本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。　　10月17日，HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于...

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