票务代理合同签订注意事项

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票务代理刚兴起签订合同多留意

近年来，随着文化旅游市场的升温，票务销售代理也逐渐兴起。文化旅游实体经营者愿将票务销售

外包给票务公司，看中的正是其专业的销售技巧与广泛的销售途径。但由于双方合同约定不明确以及票务

公司的良莠不齐，导致相关纠纷日益增多。

合同结算期限与方式不明

刘某系北京郊区一山庄俱乐部经营者，其与一文化传播公司签订票务代理协议，约定该文化传播公

司销售刘某提供的门票，双方按照“周一至周五 40 元/人半日，周六、日 60 元/人半日”的价格进行结算，

合同期限一年。合同签订后，文化传播公司依约支付预付款 10 万元。合同期限届满后，文化传播公司将

刘某告上法庭，称在合同期限内，公司实际销售门票金额共计 6600 元，因此刘某应返还“预付款”中多

出的部分 9.34 万元。

■法官说法

我国合同法第十二条规定，合同的内容由当事人约定，其主要包括“履行期限、地点和方式”等。

本案中，票务公司主张在合同约定的一年期限内，总共销售的纸质门票金额共计 6600 元，要求刘某返还

“预付款”中多出的部分 9.34 万元。刘某答辩称，双方合作期间届满后，仍有消费者持从票务公司处购

买的旅游券进行消费；此外，由于票务公司擅自变更销售模式，除纸质门票外，存在消费者持手机二维码

或验证码游览的情形，门票金额已超出 6600 元。

此案涉及票务销售代理合同中的结算期限和结算方式两个问题。旅游文化类门票与传统意义上的门

票最大的区别在于，其往往设定一个有效期间，便于消费者选择游览时间。现实中，票务公司在合作期间

内销售出门票后，消费者可能在超出票务销售代理合同约定的合作期间，但在门票有效期内使用门票。这

部分门票销售金额能否纳入结算范围，有的合同没有明确约定，部分实际经营者可能因此拒绝接受这部分

门票，或者可能在接受使用后遭受无法结算的损失。因此，该类合同应该明确区分双方合作期间、票务有

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摘要：

票务代理刚兴起签订合同多留意近年来，随着文化旅游市场的升温，票务销售代理也逐渐兴起。文化旅游实体经营者愿将票务销售外包给票务公司，看中的正是其专业的销售技巧与广泛的销售途径。但由于双方合同约定不明确以及票务公司的良莠不齐，导致相关纠纷日益增多。合同结算期限与方式不明刘某系北京郊区一山庄俱乐部经营者，其与一文化传播公司签订票务代理协议，约定该文化传播公司销售刘某提供的门票，双方按照“周一至周五40元/人半日，周六、日60元/人半日”的价格进行结算，合同期限一年。合同签订后，文化传播公司依约支付预付款10万元。合同期限届满后，文化传播公司将刘某告上法庭，称在合同期限内，公司实...

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