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汽车销售个人总结
2011 年暑假，我成为了上海通用分公司的一名实习生，实习一月，感受颇深，下面是
我工作一月对我公司汽车销售的介绍。
据我了解 2011 年是上海五菱公司重要的战略转折期。 国内专用车市场的日益激烈的
竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给五菱公司的日常经营和发展造成很大的
困难。在全体员工的共同努力下，五菱专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利
润等多项指标创历史新高
　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 2011 年商务大会上的指示精神，
公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈
演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适
度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销
售该采用什么样的策略，公司有自己的对策
　　细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制
定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 11 年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、
洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些
市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了
大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场
上树立了良好的品牌形象，从而带动了我通用公司的专用汽车销售量。
　　当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段
性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种
程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时
沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定
以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，
一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出
产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对
市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下
达的全年销售目标。
　　售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出
了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查
互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
　　对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激
烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和
建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以
来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面
出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
摘要：

汽车销售个人总结2011年暑假，我成为了上海通用分公司的一名实习生，实习一月，感受颇深，下面是我工作一月对我公司汽车销售的介绍。据我了解2011年是上海五菱公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给五菱公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，五菱专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在2011年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“...

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