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汽车销售员年终工作总结
2011 年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，
收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作
做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于
在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的
工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到 XXXX 公司工作的，在销售部从事过销售计划
工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验
的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业
中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一
边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问
题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题
的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效
果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经
验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、
流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好
的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努
力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程
度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知
识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较
大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可
以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以
全程的操作下来。
我从 9月份开始从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成绩，
在9月份，我一共销售了 10 台车；在 10 月份，因为参加培训，在
杭州出差，也为公司销售了 6台车。相继的 11、12 月份，不仅在广
州、上海参加业务培训外，回到公司认真工作，总结 10 月的销售经
验后，在 11 月12 月各卖了 10 台车。总之，在我从事销售顾问的四
个月中，一共销售了 36 台车，平均每月销售 9台车，也达到了自己
的预期目标，感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但
在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年
中对自己需要改进的地方：
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己在一定程度
的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。
作为我们XXXX 的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连
接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的
指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲
望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提
高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相
结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

标签： #工作总结

摘要：

汽车销售员年终工作总结2011年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到XXXX公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我...

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