商场保洁月度工作计划

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商场保洁月度工作计划
　 　 【篇一】
　 　 20xx 年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各
级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部
按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工
作情况汇报如下：
　 　 一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，
　 　 对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流
程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁
安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗
签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的
实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工
自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大
的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
　 　 二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就
　 　 是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做
起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少
洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把
几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，
制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日
常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，
工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、
设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真
正做到了开源节流。
　 　 三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高
　 　 保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服
务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、
整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息
息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到
顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客
营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
　 　 四、本年度所做的主要工作：
　 　 其一，商场日常保洁工作

标签： #工作计划

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